L’altro giorno cercavo di inviare un E-mail importante ma questa non ne voleva sapere di essere inviata! Dopo diverse prove ho chiamato il 187.
Il centralinista mi ha subito detto che la mia porta SMTP 25 (la porta di uscita delle e-mail) era stata chiusa a causa di attività di spam!
Sul sito di Alice si può leggere:
Se la porta 25 è regolarmente configurata ma non riesci ad inviare email, è possibile che questa sia stata chiusa. Tale misura di sicurezza viene presa per tutelare i Clienti quando viene rilevato un anomalo traffico di posta in uscita dalla connessione Internet.
In questo caso, per inviare email dal tuo programma di posta, è necessario impostare per il Server di posta in uscita (SMTP) la porta 587 ed abilitare l’autenticazione del server SMTP.
Io? spam? ma che stiamo dicendo?! Il centralinista ha subito ipotizzato qualche virus sul mio computer.
Gentilmente ho chiesto al centralinista di mandare avanti le pratiche per lo sblocco della porta 25 che io nel frattempo avrei ripulito il mio pc da eventuali virus.
La risposta è stata che è impossibile sbloccare la porta 25! Dopo varie discussioni ho capito che l’impossibilità nasce a causa di una loro policy interna.
Inutili dirvi le successive telefonate e discussioni con altri centralinisti…
In pratica sono finito nella black list dell’ Abuse Desk e da lì non vi è modo di uscirne, men che meno farsi riabilitare la porta 25.
Sul sito di alice consigliano di configurare il nostro client di posta elettronica con la porta SMTP 587 abilitando l’autenticazione del server SMTP. Ok, con la posta di alice tutto torna a funzionare…ma io ho diversi altri account di posta elettronica che si appoggiano su altri server, in particolare sui server di aruba!
Dopo varie prove e ricerche ho scoperto che con aruba è possibile inviare e-mail con certificato di sicurezza SSL sulla porta 465…probabilmente se avete altri server di posta vi basterà chieder loro se è disponibile un’altra porta per l’invio di email.
Sembrava tutto risolto ma invece no…! Oggi cercavo di inviare un’email a un mio amico…l’email veniva inviata dal mio pc, ma lui non la riceveva. Dopo varie prove abbiamo capito che lui non la riceveva perchè la mia linea telefonica è in black list e il suo server di posta elettronica blocca automaticamente la posta proveniente da linee in black list!
Allora ho controllato per bene tutte le blacklist, sono finito in diversi siti inglesi e ho scoperto che ad essere bannato è tutto un range di IP! Quindi ora sono assolutamente sicuro di non essere stato il mio PC la causa di tutti questi problemi ma bensì un mio “vicino di IP”! Quindi Alice per evitare che lo spam passi attraverso i suoi server blocca la porta 25! Non ho ancora capito se il blocco della porta 25 interessi fisicamente la mia linea oppure l’intero range di IP in blacklist!
Qui trovate un ottimo tool on-line per verificare la vostra connessione: http://www.mxtoolbox.com/
Se hai avuto anche tu questo sgradevole problema, lasciami un commento…cerchiamo di riunirci e trovare una soluzione a tutto questo!
Ciao, ho il medesimo problema, e come noi probabilmente migliaia di altri utenti che però non se ne accorgono usando webmail ecc.
Tutto il range di IP sembra bloccato. Ci vorranno mesi prima che venga tolto dalle blacklist, sempre che telecom stia facendo qualcosa per risolvere il problema.
Ancora non ho contattato telecom ma, come immaginavo e confermato da quanto hai scritto, sono già scoraggiato…
Andrea
come si sblocca la porta 25?
@Andrea: grazie per aver condiviso anche la tua esperienza…
@fabrizio: probabilmente non c’è modo…bisognerebbe riuscire a parlare con qualcuno di Alice…qualcuno che conosce un pò il sistema, non il solito centralinista!
Allora , da (penso) persona esperta vi dico che il blocco è stato voluto a livello aziendale probabilmente per costringere la gente ad utilizzare WebMail primo per scopi pubblicitari (con tutti i banner che ci sono!) secondo per evitare spam.
Il blocco non lo tolgono ,anche se a me hanno chiesto per un mio cliente il pagamento di 25€ in bolletta per l’intervento di sblocco!
Mi sono accorto di questa cosa configurando un account di outlook , ho cercato sul sito (forse sbagliavo il server di uscita..) e ho trovato l’info riportata sul cambio della porta.
Fin qui tutto bene se non fosse appunto che gli account da configurare sono diversi e non tutti con alice!
A mio modesto parere il blocco della porta 25 è assolutamente “Fuori Legge” , se domani decidono di bloccarti la porta 80 non navigate più!
Il blocco ripeto è stato fatto sui loro sistemi (è facile configurare un router in modo da non far più passare una determinata porta a prescindere dall’indirizzo ip da cui proviene!)
Se volete fare la prova eseguite nel prompt dei comandi questo :
>telnet out.alice.it 25
se non ricevete nulla in risposta allora avete la porta bloccata!
Assolutamente d’accordo con Massimo…è illegale il blocco della porta 25! Uno fa il contratto con gli ISP per navigare e poter inviare email! Loro così ci privano di uno dei motivi per cui io pago loro le bollette!! La prossima bolletta costerà meno?! Non penso proprio…eppure loro mi erogano metà dei servizi che io vorrei!
Vorrei discutere su questo che hai scritto:
—
il blocco ripeto è stato fatto sui loro sistemi (è facile configurare un router in modo da non far più passare una determinata porta a prescindere dall’indirizzo ip da cui proviene!)
—
Come fanno a bloccare la porta 25 a prescindere dall’indirizzo IP? O è un blocco che riconosce fisicamente la mia linea (ma dubito) oppure la porta 25 viene bloccata a tutto il range di IP che solitamente ci viene assegnato…sbaglio?
Se fosse come penso io allora passando ad alice businness (ip fisso e quindi fuori dal range di IP dinamici bloccati) probabilmente il problema si risolverebbe…
Cioa anche a me stamane è successa la stessa cosa, non so dove sbattere la testa perchè oltretutto noi ci lavoriamo con la posta perchè abbiamo un’agenzia di servizi turistici. Appoggio comunque chi ha detto che lo fanno per far passare i clienti al piano business.
Scriva qui per favore chi sta avendo lo stesso problema e cerchiamo di risolvere il problema.
Questi bastardi di gestori!!! non basta che paghiamo!!
Da oggi anche io ho lo stesso vs problema. Telecom BastRarda!
Sono riuscito a far funzionare nuovamente la posta di aruba configurata su outlook express cambiando porta e mettendo un’altra mail come server di uscita..
ciao Ragazzi!
stesso problema anche per me!
ma è possibile che telecom ti dica che per sbloccare la porta 25 devi per forza passare dalla polizia postale!?
per di più hanno detto che se voglio posso contattare un loro tecnico che risolve magicamente il problema (dico magicamente perchè devi pagare 20 euro che verranno addebitate sulla prossima bolletta).
putroppo ho visto che l’unica persona che può chiedere la rimozione dell’IP è il provider (TI) e il cliente finale non può fare niente.
spero di trovare una soluzione se no inizio a dare disdetta a telecom di M. dato quello che si paga.
a presto
Ciao,
anche a me oggi stesso problema….hahahahha secondo Telecom anche io mando spam a destra e a sinistra….posso dire una cosa ???? teniamoci sta Ditta del cavolo non pensate che le altre siano migliori…..ma uniamoci tutti in un solo grido ….VAFFFFFANNNNCULLLLLOOOOOOOO TELECOOOOOOOMMM
STESSO PROBLEMA RAGAZZI, DA ANNI TECNICO DI PC A TEMPO PERSO, E VI POSSO DIRE CHE GLI SPAMM SONO UNA LORO SCUSA!!!
OGGI HO CHIAMATO, HANNO DETTO CHE MI RICONTATTERA’ UN LORO TECNICO!!!
5 ANNI SENZA PROBLEMI DI ALCUN TIPO!!!
DICONO CHE C’E’ SEMPRE UNA PRIMA VOLTA, MA PERCHE’ TLCM VUOLE CHE CI SIA!!!
ATTENDO UNA SVOLTA O SOLUZIONE DI RESET ALLE BLACK LIST.
CIAOOOOOO
Anche a me TI ha bloccato la porta 25. Nel mio caso è successo questo: il 13.08 verso le 19 ho preso un virus (per la prima volta nei 5 anni che ho Alice e per la prima volta in 16 anni che uso Windows). Mi sono accorto subito perchè mi ha fatto partire Java e ha avviato un finto antivirus che chiedeva l’aggiornamento. L’ho rimosso subito e, convinto di esserci riuscito, il giorno dopo ho continuato a usare il pc, quando mi sono accorto che in realtà qualcuno stava spammando usando la mia linea. Ho provveduto subito a chiudere la porta 25 in uscita sul mio firewall e ho ripristinato il sistema da un backup “pulito”.
Poi ovviamente ho riaperto la porta 25 e il 15.08 le mail uscivano regolarmente.
Recentemente mi sono accorto di avere la porta 25 chiusa (dalla Telecom).
Ora, posso capire che la Telecom voglia tutelarsi e che io ho colpa perchè ho beccato un virus, ma perchè
1) la Telecom non avvisa gli utenti, in modo che se uno non si accorge di essere infetto può prendere subito provvedimenti?
2) le mail andavano il 15.08, quando il problema era già stato risolto, e non vanno ora, a un mese di distanza? Non dicano che sono misure antispam, perchè lo spam è stato bloccato da me prima che loro bloccassero la mia porta…
3) mi mettono in una blacklist se ho beccato UN SOLO virus nei 5 anni che sono loro cliente? Allora al primo guasto della linea io dovrei disdire il contratto? (l’avrei già disdetto una decina di volte…)
@zeta:sono completamente d’accordo con te! Non è giusto che per colpa di un solo virus, oltretutto debellato in pochi giorni, e senza alcun preavviso la telecom ci tolga la porta 25!!!
Anche perchè io il servizio continuo a pagarlo regolarmente!
Una cosa mi sfugge…la telecom blocca la porta 25 per evitare che i vari virus e/o mal intenzionati facciano spam. Tra poco tutte le porte 25 dei poveri utenti con IP dinamico saranno bloccate..! Dicono che la soluzione è impostare la porta 587…ma voi dite che gli spammer non ci arrivano a cambiarla anche loro?!bha
Ho scoperto solo adesso:
“Email is submitted by a mail client (MUA, mail user agent) to a mail server (MSA, mail submission agent) using SMTP on TCP port 587. Most mailbox providers still allow submission on traditional port 25.”
(http://en.wikipedia.org/wiki/Simple_Mail_Transfer_Protocol)
Quindi sembra che la porta 587 sia da usare per la spedizione di mail dall’utente al server out.alice.it, mentre la porta 25 sia da usare solo per le connessioni tra i vari server. In ogni caso molti server richiedono agli utenti la connessione sulla porta 25.
Questo non significa che Telecom ha ragione, perche’ impedisce l’utilizzo di altri server che non usano la porta 587, e il suo comportamento e’ chiaramente “punitivo” (almeno nel mio caso) e discriminatorio. Se avesse voluto semplicemente aumentare la sicurezza sarebbe stato sufficiente mandare una mail a tutti i clienti dicendo di modificare la porta di uscita, oppure avrebbero potuto richiedere l’autenticazione sulla porta 25, come fanno altri mail provider, e non chiudere totalmente la porta e solo a alcuni utenti.
@admin: Le connessioni sulla porta 587 *devono* essere autenticate, mentre quelle sulla 25 *possono* essere autenticate, quindi gli spammer non riescono a spedire sulla porta 587, ma non riescono a spedire neanche sulla 25 con autenticazione, e a dirla tutta, neanche sulla porta 25 senza autenticazione su quei server che non accettano relay (cioe’ tutti quelli dei provider leciti).
Lo dimostra il fatto che la quantita’ di spam aumenta o diminuisce di molto quando vengono chiuse o riaperte le cosiddette spamhaus.
Ciao a tutti, se vi scrivo è perchè…. Da Venerdì scorso hanno bloccato la porta 25 anche a me.
Ergo, per me che ho una roba tipo 8 account attivi, e che lavoro il 50% del tempo in ufficio ed il 50% a casa, questo è un disastro.
Purtroppo (avevo pensato fosse una soluzione…) il mio Router (un Netgear DG834PN, manco una ciofega….) non permette il NATTING a livello di porta: altrimenti nattavo la 25 –> 587 alla grande a livello di router, e chi s’è visto s’è visto.
Soluaione (probabile, visto l’uso che io faccio della mia connessione): rescindere il contratto con Alice e provare (che so…) Fastweb, che alla fine mi pare il meno merdaccia dei concorrenti del nostro caro monopolista de facto.
Se avete suggerimenti, ben vengano: non è che magari esiste un “demone sw” o qualcosa del genere, che faccia il natting a livello sw e che possa essere attivato a seconda della sottorete in cui siamo….?
Boh, idea buttata lì.
P.S.: tra le decine di pagine che ho letto da due ore a questa parte, questa è in assoluto la più completa e convincente….
Ciao,
Fab
Ciao Fab,
a cosa servirebbe nattare la 25 sulla 587? Una cosa del genere la puoi tranquillamente fare tramite il tuo programma di posta elettronica outlock o qualunque altro prog…basta che selezioni la porta 587 come porta di uscita per le email! O forse non ho capito quello che intendi tu…!
Abbiamo capito che se inviamo qualcosa sulla porta 25 questa viene rifiutata. Quindi l’unica soluzione è quella di usare una porta differente. Però è necessario che il tuo server di posta accetti le email in uscita su una porta diversa dalla 25. Per esempio Alice le accetta sulla 25 e sulla 587. Aruba utilizza la 25 oppure la 465. Tu che server di posta elettronica utilizzi? Il tuo server permette l’invio di email tramite una porta diversa dalla 25?
il problema è proprio dato dal fatto che io accedo alla rete da diverse postazioni (alice, fastweb, vodafone mobile) e quindi x me cambiare tipo 10 account ogni volta che mi connetto da casa non sarebbe stato possibile. uso il condizionale xchè grazie a dio la 587 è la porta raccomandata per la comunicazione client to server dell’esmtp… e quindi mi funziona ovunque!!!! quindi, per ora, problema risolto….
lo stesso problema è successo anche a me.
Io ho diverse mail, quella su yahoo funziona impostando la porta 587 e con pop3: pop.mail.yahoo.it e smtp: smtp.mail.yahoo.it
le altre mail che hanno domini particolari perchè ho diversi siti web non funzionano, o meglio ricevo le mail ma nn le posso inviare.
L’unica spiegazione è che hanno notato molto traffico in uscita da parte mia e vogliono farci cambiare abbonamento con quello aziendale.
La cosa brutta è che nn c’è soluzione tranne questa e io non posso più mandare mail pubblicitarie.
Avevo una piccola attivita che stava nascendo ma mi hanno bloccato tutto!!!
Salve a tutti,
anche io con lo stesso problema, 2 giorni fa mi funzionava tutto perfettamente, e adesso mi ritrovo che non posso mandare email che uso per lavoro, ho cambiato la porta a 587 ma nulla da fare e non so quante altre prove ho fatto.
Io dico che alla fine comandaso sempre loro e a noi ci penalizzano sempre…
Spero si trovi una soluzione…
Ciao a tutti.
L’utilizzo di porta alternativa per i client di posta è regolato da RFC internazionale. C’è chi espone la porta 587 (Yahoo, Telecom, Teletu solo per citarne alcuni) e chi invece la 465 (Google et altri).
Non mi è chiaro, dalla discussione, quali possano essere le limitazioni per chi utilizza un client di posta elettronica a configurare una delle porte di cui sopra che sono esposte dalla quasi totalità degli Operatori.
Ciao gino, la limitazione non c’è, solo che alcuni server di posta non hanno la porta alternativa come telecom, aruba o Google. Quindi la limitazione sta proprio nel fatto di non poter usare la porta 25!
Inoltre un altro problema, non di poco conto, è che la tua linea telefonica è in black list se ti hanno bloccato la porta 25. Questo vuol dire che se mandi un email a qualcuno che utilizza dei servizi antispam che controllano quelle blacklist (soprattutto le aziende fanno uso di questo servizio)..questa verrà bloccata e non arriverà mai al destinatario (anche se usi la porta alternativa)!
Ciao
Ciao admin,
il fatto che la maggioranza degli Operatori/ISP si siano attrezzati da tempo ad esporre porte alternative alla 25 per i client di posta è assolutamente cosa corretta peraltro regolata e supportata da standard (“de facto” o meno ha importanza relativa). L’anomalia oggi semmai è continuare ad esporre la 25 per i client di posta a fronte di crescita smisurata di fenomeni di spam/virus/trojan, anche violenti, che partono sempre più spesso dai pc di ignari clienti. A mio avviso è un modo di tutela duplice sia per l’Operatore (che non vede bannate in continuazione le proprie reti ip) sia per il cliente finale a cui l’Operatore fornisce porta alternativa ed autenticata per maggior tutela.
Per la seconda parte dell’osservazione: se un ip termina nelle blacklist (BL) è proprio perchè da esso fuoriesce di tutto. Di solito quindi il blocco sulla 25 imposto dall’Operatore interviene dopo che l’ip è già nelle BL. Direi anzi che il blocco operato sulla 25 è condizione necessaria (non è detto sia sufficiente) per sperare che l’ip possa in seguito essere rimosso dalle BL
Ciao
@gino:
Lo standard RFC regola il comportamento del server, quindi è perfettamente lecito che il server out.alice.it non accetti connessioni sulla porta 25 da parte di IP corrispondenti a utenze (e dovrebbe farlo verso tutte le utenze e non solo verso alcune utenze scelte arbitrariamente), ma qui e’ il fornitore di connettività che sta chiudendo tutte le connessioni in uscita su una porta che l’utente ha tutto il diritto di usare: se io ho un contratto con un altro fornitore di mail il cui server ascolta sulla porta 25 e’ responsabilita’ del fornitore sistemare il suo server smtp per fare in modo che ascolti su un’altra porta, non di Telecom.
C’è da dire anche che Telecom sta agendo non in base a segnalazioni effettuate al suo servizio di abuse, ma al traffico sulla porta 25, che potrebbe essere legittimo. In altre parole, per non lavorare (ricevere, analizzare, verificare le segnalazioni) limita il traffico. E’ come se la polizia stradale, per evitare incidenti sulle autostrade, invece di pattugliarle le chiudesse.
Salve, anche io ho lo stesso problema, ho una linea business e con i loro account funziona tutto a meraviglia, purtroppo io ho anche un sito internet e delle mail dedicate, in entrata funziona ma in uscita ho la porta 25 bloccata. Ho chiamato il 187 ovviamente loro non possono sbloccare una cippa e devo chiamare o un loro reparto a pagamento (già fatto non risolvono un cavolo di nulla) o un tecnico privato! Mi chiedo come faccia un tecnico a sbloccare la porta se sono loro che la bloccano?? Non credo di essere in nessuna black list..Aiutiamoci!
E se interpellassimo la associazione consumatori?
Ragazzi dopo tantissime prove sono riuscito a sbloccarla, io ho un contratto business, ma ho inserito questo SMTP: out.alice.it e non ho cambiato nulla ovvero porta 25 no SSL no autenticazione. Provate e speriamo non mi chiudano, maledettiiii.
@Dona: Come fai a dire che avevi la porta 25 bloccata? Strano che la blocchino a un contratto Business…probabilmente non hai mai avuto la porta bloccata…cambiare SMTP non serve a nulla se la porta 25 è bloccata..!
Ciao
Ciao a tutti,
anche io ho il medesimo problema ma io non ho verificato se sono finito nella black list.
Faccio sempre delle scansioni con kaspersky e con anti malware ma nessun file è infetto. Come è possibile che dal mio ip partono delle mail spam. Impostando outlook con l’account di alice devo utilizzare la porta 587 ma con l’account di aruba posso solo spedire con posta certificata.
Come si può risolvere il problema?
Ciao.
Ciao Raffaele, se leggi bene nel testo c’è scritto come risolvere questo problema (aggirando l’ostacolo) per chi usa aruba!
Ciao a tutti,
se tu ti riferisci a quello che ha scritto kekkolone, quale porta va impostata per aruba e quale smtp per outlook 2007? Grazie.
Ciao.
kekkolone scrive:
29 luglio 2010 alle 20:04
Sono riuscito a far funzionare nuovamente la posta di aruba configurata su outlook express cambiando porta e mettendo un’altra mail come server di uscita..
Mi riferivo al mio articolo..a questo passo in particolare:
Dopo varie prove e ricerche ho scoperto che con aruba è possibile inviare e-mail con certificato di sicurezza SSL sulla porta 465…http://vademecum.aruba.it/start/email/mail_ssl.asp
Nota che il certificato di sicurezza che intendo io è ben diverso da un email con posta certificata!
Ciao
Grazie Stefano, tutto ok.
Salve a tutti anche io ho lo stesso problema, le stesse cazzate le hanno dette a me. Mi hanno anche proposto l’aiuto di un tecnico con € 25,00 in bolletta per risolvere il problema. Dopo vari tentativi posso mandare le mail con la porta 587 ma senza allegati, utilizzando autenticazione del server tramite il mio account di alice. Nessuna mail riesco a mandare con allegati, anche se l’allegato ha un peso bassissimo. Un saluto a tutti.
Ciao a Tutti,
Sono vittima anche io dello stesso problema, e da quanto ho potuto osservare girando un po’ su internet, mi sembra che il fenomeno si stia espandendo a macchia d’olio.
Su qualche forum ho sentito qualcuno che addirittura prende le difese di Telecom dicendo che in fondo fanno bene ad attuare questi provvedimenti a tutela dei loro server che vengono invasi dallo spam che noi produrremmo.
A me questa storia sembra una gigantesca bufala di cui alla fine chi ne paga le conseguenze, come al solito, sono i clienti.
Ma dai! Ma chi ci crede che il nostro computer di casa sia diventato un produttore di spam a tal livello da essere inserito nelle blacklists mondiali? Ma credete che non ve ne sareste accorti?
Ma mettiamo per assurdo che sia anche successo, come avrebbe potuto questo spam diffondersi, dato che i server di Telecom hanno l’antispam? Ma credete che se mandate 2000 e-mail al giorno non vi arrivi un messaggio da parte del server chiedendo che diavolo state facendo? Figuratevi che certi server mandano avvisi di allerta persino quando uno manda l’email di Auguri a Natale a tutta la rubrica!
Molto più probabilmente è successo che Telecom che, basta guadagnare, notoriamente se ne sbatte di quello che viaggia sulle proprie linee ( ricorderete la storia delle linee erotiche/dialer e dei 35 euro per bloccarle…) o sui propri server, abbia dato in concessione un certo range di indirizzi IP a qualcuno che li ha poi utilizzati come vettori per lo spamming e una volta che questi sono stati listati nelle blacklist mondiali li abbia ridestinati agli IP dinamici dando la colpa dell’accaduto ai malcapitati clienti di Alice….
Comunque Stefano ti quoto appieno: se si vuol fare qualcosa tipo firme, segnalazioni o quant’altro io ci sto, perché questa altro non mi sembra che l’ennesima ingiustizia del monopolista concorrente di se stesso, che da anni ci costringe a girare con le mutande di lamiera….
Ogni fornitore di servizi di posta e di connettività, per es. Telecom, deve avere un servizio di “abuse”, che funziona così: io ricevo uno spam, lo analizzo e capisco che viene da un IP di Telecom o che è stato spedito usando un server di Telecom, allora mando una segnalazione al servizio di abuse di Telecom, il quale deve individuare l’utente che ha mandato lo spam, avvisarlo e eventualmente prendere le dovute contromisure come per es. cessare il contratto di connettività. Questa è la procedura corretta prevista dagli standard che regolano il funzionamento di internet.
E’ risaputo anche che Telecom ha un servizio abuse molto scadente, che a seguito delle segnalazioni non prende le dovute contromisure, motivo per cui in passato diversi blocchi di IP appartenenti a Telecom sono finiti in alcune blacklist.
Telecom, invece di migliorare il servizio di abuse, ha deciso di chiudere le porte. Questo vuol dire una cosa sola: TELECOM NON VUOLE LAVORARE! Telecom ha un obbligo, ma siccome costa (vuol dire assumere e formare del personale) preferisce causare DUE disservizi: il servizio di abuse scarso e la chiusura delle porte agli utenti.
Quindi il vero spammer è Telecom!
ragazzi fate semplicemente così:
terminate il contratto con alice di telecom italia
e attivate il servizio con un altro ISP.
la bolletta del traffico fonia continuerà ad arrivare quella tradizionale di telecom (senza il costo adsl)
e l’adsl la pagate ad un altro ISP.
Io per esempio ho ARUBA come ISP e vi assicuro che ho tutte le porte aperte
gurdate la risposta a
>telnet out.alice.it 25
>220 smtp206.alice.it ESMTP Service ready
Io ho due server privati Proliant (installati sul garage di casa) su cui condivido risorse FTP e WEB. L’unica limitazione che ho è la banda, per il resto è tutto OK, sono io a decidere quali porte aprire e chiudere, semplicemente configurando il MIO ROUTER come pare e piace a me. (tutti ne abbiamo uno).
Carissimi vi consiglio di mandare un esposto via fax alla sede generale dell 187 Telecom. Numero fax 803308187 naturalmende fornendo inzieme alla lettera di reclamo una autocertificazione firmata di tutto quello che ognuno di noi reclama.
Ciao Franco,
hai avuto anche tu questo problema e sei riuscito a risolverlo tramite quel fax?
io mi ricordo che quando successe a me mandai diversi fax…ora non ricordo se il numero fosse quello che ci hai gentilmente segnalato tu… però io non sono ancora riuscito a risolvere il problema. Tu per caso hai risolto?
Ciao
CIAO admin il fax lo mandato da recente ma se siamo tutti qualcosa si muoverà comunque o risolto momentaniamente così come avevo publicato in precedenza.(Salve a tutti anche io ho lo stesso problema, le stesse cazzate le hanno dette a me. Mi hanno anche proposto l’aiuto di un tecnico con € 25,00 in bolletta per risolvere il problema. Dopo vari tentativi posso mandare le mail con la porta 587 ma senza allegati, utilizzando autenticazione del server tramite il mio account di alice. Nessuna mail riesco a mandare con allegati, anche se l’allegato ha un peso bassissimo. Un saluto a tutti)
Ciao Franco,
per il mancato invio di email con allegati hai poi risolto ?
Da qualche parte avevo letto (esempio) che il client di posta Thunderbird aveva un bug che provocava quanto da te descritto; bug poi risolto in una versione successiva.
Un Saluto e Buon Natale,
gino
idem mi hanno bloccato la 25, ho controllato
http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a87.3.130.238
sono in 6 blacklist
vado ad approfondire una delle 6
http://www.spamhaus.org/pbl/query/PBL162911
IDEM non è il mio IP ma un RANGE DI IP
questo conferma che non sono io, che ovviamente non faccio spam, gestisco una attività sociale no profit ed ho 1000 email di contatto che ricevono volontariamente le informazioni
E SE CAMBIASSI PROVIDER? Non so un Tiscali ad esempio che funziona bene ed ho già avuto anni fa (costa anche meno). GLI ALTRI AVRANNO LO STESSO PROBLEMA?
fabio
@fabiio: se cambi provider non avrai più la porta bloccata! C’è però da dire che ultimamente molti provider stanno bloccando la porta 25 in quanto è l’unica che permette l’invio di email senza certificato di sicurezza, ovvero è la porta usata dagli spam engine. Sembra che vogliano debellare (o meglio diminuire) lo spam sulla nostra pelle e senza un minimo di informazione per i loro clienti!
Ciao
Interessantissimo questo blog. Io sono un profano e con scarse conoscenze tecniche. Ho visto che sono in 7 black list (nahc ecinesi o giapponesi). Mi sembra di intuire però che se inserisco la porta 587 e quindi l’autenticazione con nome utente e password posso di nuovo inviare mail. Io ho attivo l’indirizzo mcianchi@gol.grosseto.it e un contratto alice. Ma quale account e password devo inserire nella finestra delle altre impostazioni del server della posta in uscita SMPT (autenticazione) visto che quello che utilizzo sull’indirizzo di posta non funzionano?
Forse le due uniche soluzioni sono al momento:
1) cambiare provider fino a che non rientrerò nella black list e bloccheranno di nuovo la porta 25;
2) passare a un abbonamento business?
In uffico ho un contratto business con Vodafone, ma il problema è lo stesso, anche se non ho verificato se sono nella black list.
Grazie per l’aiuto.
I-Max
@massimo: grazie per i complimenti.
Allora…per continuare a utilizzare la tua email dovresti vedere su che server si appoggia la tua email e chieder loro se esiste la possibilità di inviare email con SSL su una porta diversa dalla 25.
La soluzione di cambiare provider funzionerebbe….ma perderesti molto tempo e inoltre, come detto nel commento qui sopra, molti provider stanno bloccando la porta 25 in quanto è l’unica che permette l’invio di email senza certificato di sicurezza, ovvero è la porta usata dagli spam engine.
La soluzione con il contratto business potrebbe essere la migliore.
PS:mi sembra strano che in ufficio con un contratto Business tu non riesca a inviare email….non è che magari c’è solo qualche problema di configurazione?
Ciao
Salve a tutti. STesso problema:”l’autorità delle telecomunicazioni ha deciso che io non posso usare la porta 25 perchè mando in giro spam”. E nessuno mi sa dire alla Telecom come posso sbloccarla, per cui uso la web-mail anche se dovrei usare outlook per la posta aziendale lavorando con il server aziendale stesso (porta 25). Se trovate una soluzione o volete una firma ben venga
CIao
Salve
non pensate che sarebbe opportuno fare un disdetta in massa e utilizzare per un po di tempo un pennetta per la connessione ed intanto riunirci e prendere d4ei legali per impostare una causa contro telecom ?
Io ho tre siti da gestire con aruba e ho un casino di problemi per questo motivo.
OTRGANIZZIAMOCIU e togliamogli il pane e vedrete quando gli tocchiamo il businiss come corrono ai ripari.
La mia idea sarebbe questa:
Cerchiamo un legale che se la sente di avviare un’azione legale, visto, tra l’altro, che noi paghiamo lo stesso canone di quelli che hanno la porta 25 non bloccata, chiedendo contestualmente un risarcimentop danni.
Ciao Serpico, io non posso “andare in internet con la chiavetta”…dipende che uso se ne fa di internet. Io purtroppo mi sono dovuto adeguare alla chiusura della porta 25 e basta…
Che problema hai con i siti su aruba?
Il problem l’ho con l’indirizzo email base postmaster@ non invia nemmeno seguendo le indicazioni di Aruba gli altri vanno.
Ciao,
ho risolto il problema del blocco della porta 25.
Hanno detto anche a ma che ra x problemi di spam, figuriamoci se è vero.
comunque state attenti:aprite outlook andate in account- posta elettronica-ilvostroacconut- PROPRIETA.
Mettere nella configurazione nella sezione “impostazione avanzate” la porta 587 al posto della vechia 25.
lasciare le caselle sotto tutte vuote,poi senza fare ok andare in “server” e in basso spuntare la casella”autenticazione del server necessaria” poi cliccare su “impostazioni” al fianco, e lasciare il pallino su “usa le stesse impostazione della posta in uscita” premere ok e poi ancora premere ok sul pannello generale.Riaprire la proprieta dell’account e ricontrollare che sia tutto come avete impostato. aspettate 5 minuti, chiudete outlook riaprite e mandate una posta a voi stessi… e tutto funziona. ciao
Ciao daniele, purtroppo non c’è ancora modo di risolvere il problema, la tua soluzione è solo uno dei tanti modi per aggirare il problema..!
Ciao
Ciao.
Ho anche io lo stesso problema ma con Outlook 2010.
Ho impostato la porta 587 come da indicazioni ma non riesco al inviare la posta.
Con Telecom non si riesce a cavarne nulla, ho allora inoltrato all’AGCOM con la posta certificata una segnalazione di azione scorretta del gestore, utilizzando il modulo D previsto dall’autority, ma non so con quali risultati.
A breve attiverò una procedura di infrazione con il gestore per il tramite della camera di commercio come previsto dalle norme in materia e questa ha probabilità di ottenere risultati.
Non tralasciando la disdetta del contratto per altri operatori